RCF : audience digitale multipliée par 2 en 3 ans, ce que la transformation m’a appris

Audience digitale multipliée par 2 en 3 ans. Ce n’était pas gagné d’avance.

Quand je suis arrivée à RCF, la mission était simple : prendre en main « le digital », avec une feuille de route entière à écrire. La réalité, c’est que le digital ne tient pas dans un bureau. Il est à la rédaction, à la technique, dans les priorités des dirigeants, au marketing... Partout... ou nulle part.

Avant de choisir une stratégie, il fallait un point de départ. Savoir ce qui marchait, ou pas. Que les équipes puissent regarder les performances de leur travail, et vouloir le faire.

La première étape : fiabiliser la data.

Ensuite, une conviction à poser : un média, ce n’est pas un format. RCF, ce n’est pas que « de l’audio ». C’est un positionnement, des valeurs, qu’il faut faire rayonner en multi-formats pour augmenter la découvrabilité. On a revu le site, priorisé le SEO. Avec peu de moyens d’acquisition payante, c’est l’option la plus solide pour conquérir du public.
On a aussi ajusté la stratégie plateformes (réseaux sociaux, Spotify, Deezer, YouTube...). Trouver le bon équilibre entre la promesse de notoriété de celles-ci et le lien direct avec nos audiences à préserver absolument.

Mais RCF, c’est d’abord un réseau de plus de 60 radios locales. Et dans un réseau, la transformation ne se décrète pas. Il faut aller sur le terrain, expliquer, convaincre, former.

Ma conviction : une stratégie digitale ne se déploie qu’avec l’humain.

En 3 ans, concrètement

• Des équipes locales formées, autonomes sur leurs outils de performance
• Une audience digitale multipliée par 2 en 3 ans
• Une stratégie SEO déployée, acquisition organique structurée
• Une stratégie plateformes repensée pour préserver le lien direct avec les audiences

Ce dont je suis le plus fière : des équipes qui ont compris pourquoi ça les concernait, chacune à leur niveau.

C’est exactement ce que j’applique avec mes clients aujourd’hui. Une transformation, une stratégie basée sur l’humain et un ancrage terrain.